Chargé / Chargée d'accueil en réceptif local
Emploi
Cayenne, 97, Guyane, -1
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d'écoute et l'adaptabilité seront vos meilleurs atouts ! 3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la sociétéPartager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusiveProgresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions :Accueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone)Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédiéAccompagner les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'usage de la signature électroniqueEffectuer l'ensemble des opérations courantes les clientsAssister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distanceAssurer une bonne communication[...]
